Ja! Unsere Tapetenkreise werden aktuell auf selbstklebender Tapete gedruckt, sodass du deinem Raum im Handumdrehen einen besonderen Look verleihen kannst. Die Kreise sind in folgenden Größen erhältlich: 80 cm, 100 cm, 120 cm und 140 cm....

Bei der Rücksendung Ihrer Bestellung machen wir keinen großen Aufwand. Wichtig ist, dass Sie uns die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über das Retourenportal melden.  Von der Rückgabe ausgeschlossen Es mag logisch klingen, aber wir werden es der Klarheit halber trotzdem erwähnen. In den unten aufgeführten Fällen erhalten Sie nicht den ...

Wenn Sie Ihrer Bestellung etwas hinzufügen möchten, zum Beispiel Zubehör oder Kleber, können wir dies für Sie hinzufügen, solange die Tapete noch nicht verarbeitet wurde. Wir empfehlen Ihnen, dies so schnell wie möglich telefonisch zu melden. Anschließend erhalten Sie von uns eine Zahlungsaufforderung zur Bezahlung der hinzugefügten Artikel. Nach Za...

Innerhalb von 15 Minuten nach Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Link zu Ihrer persönlichen Bestellstatusseite. Wenn Ihre Bestellung noch geändert werden kann, sehen Sie oben auf der Seite eine Option zum Ändern Ihrer Bestellung. Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich ein Fenster, in dem Sie einen Grund auswählen und uns die Änderung melden können. W...

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, wird Ihr Bild von unserem Designteam überprüft. Sie begutachten Ihre Tapete werktags innerhalb von 2 bis 3 Stunden. Sollten wir Zweifel an der Qualität haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail. Wenn alles in Ordnung ist, bereiten wir Ihre Tapete für den Drucker vor. Das Drucken der Tapeten dauert mehrere Stunde...

Möchten Sie später bezahlen? Wählen Sie beim Checkout Klarna oder Riverty. Sie haben dann bis zu 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, die Zahlung abzuschließen. Sind Sie Geschäftskunde mit einem großen Projekt? Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, um die Möglichkeiten zu besprechen....

Alle Bilder auf unserer Website können auf Tapeten gedruckt werden. Bei der Zusammenstellung Ihres Hintergrundbildes geben wir Ihnen online einen Hinweis auf die Qualität des Bildes. Wir tun dies basierend auf dem von Ihnen eingegebenen Format. Jedes Bild hat eine maximale Größe, bei der das Bild schön bleibt. Nach Ihrer Bestellung führen wir eine m...

Standardmäßig drucken wir die Bahnnummern auf die untere Tapetenbahn. Wenn Sie Tapeten mit Marge bestellen, fällt dieser in den Rand, den Sie nach dem Anbringen der Tapete zuschneiden. Wenn Sie die Tapete genau auf die Wandgröße bestellen, müssen Sie diese Option deaktivieren, damit die Zahlen nicht an der Wand sichtbar sind.  ...

Nachdem Sie bestellt haben, erhalten Sie von uns innerhalb von 15 Minuten eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer persönlichen Bestellseite. Hier finden Sie den aktuellen Status der Bestellung. Wenn Sie bei Abschluss der Bestellung angegeben haben, dass Sie auch per SMS oder WhatsApp informiert werden möchten, erhalten Sie diesen Link ebenfalls per Nach...

Wenn die Qualität Ihres Bildes ausreichend ist, beginnen wir sofort mit dem Druck Ihrer Tapete.  Die Standardlieferzeit beträgt 3-5 Werktage. Wir bieten auch die Möglichkeit einer Eilzustellung an. Bei einer dringenden Lieferung landet Ihr Hintergrundbild ganz vorne in der Warteschlange für den Drucker. Ihre Tapete wird dann auf die nächste Rolle ge...

Ja, das ist möglich! Dies hängt jedoch von der Vorlage ab. Die meisten Muster und Illustrationen können wir anpassen, und wir können die Farbe der Tapete ganz nach Ihren Wünschen ändern. Möchten Sie das umsetzen? Senden Sie uns eine E-Mail, und unser Designteam erstellt ein digitales Beispiel für Sie. So können Sie das Ergebnis begutachten, bevor Si...

Für die Anfertigung und den Versand der Muster erheben wir eine geringe Gebühr. Der Preis eines Musters wird im Bild angezeigt, sobald Sie mit der Zusammenstellung des Musters beginnen....

Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für Zahlungsmethoden wie Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung....

Unser Standort befindet sich in Zeewolde (Niederlande), wo wir eine Produktionsstätte und ein Büro haben. Allerdings verfügen wir nicht über einen Showroom oder ein Tapetenbuch wie traditionelle Geschäfte. Um einen Eindruck von der Qualität Ihrer Tapete oder den Farben des Drucks zu bekommen, können Sie ein Muster anfordern. Dies können Sie direkt b...

Beim Bestellen Ihrer Tapete haben Sie die Wahl zwischen 2 Bahnbreiten: Standardbreite: 60-80 cm Breite: 80-110 cm Die genaue Bahnbreite wird basierend auf Ihren angegebenen Maßen berechnet. Für breitere Bahnen fällt ein einmaliger Aufpreis von 7,50 € pro Tapetenrolle an.  Alle Bahnen haben immer die gleiche Breite. Die zusätzlichen Kosten für breite...

Ja, wenn Sie Tapeten für Ihr Unternehmen bestellen, können Sie die Bestellung über unsere Website aufgeben. Während des Bezahlvorgangs können Sie Ihre Firmendaten eingeben....

Die Rechnung zu Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail, sobald Sie die Bestellung und Zahlung abgeschlossen haben. Diese wird Ihnen als Anhang im PDF-Format zugesandt. Zum Öffnen der Rechnung benötigen Sie Adobe Acrobat. Diesen können Sie hier herunterladen. Wenn Sie bei der Bestellung ein Konto erstellt haben, können Sie die Rechnung auch von Ihr...

Um ein Beispiel dafür zu bekommen, wie die Tapete an Ihrer Wand aussehen wird, können Sie die Funktion „Probieren Sie es in Ihrem Zimmer!“ nutzen. Die Funktion funktioniert wie folgt: Gehen Sie zu Ihrem Lieblingsbild. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Probieren Sie es in Ihrem Zimmer!“.  Es öffnet sich ein Bildschirm mit mehreren Beispielräumen. Obe...

Sie können das Foto über WeTransfer ( https://wetransfer.com/ ) an hello@wallgroup.com senden. Anschließend prüfen wir für Sie die Qualität und können bei guter Qualität manuell eine Bestellung für Sie erstellen....

Nicht zufrieden mit Ihrer Fototapete? Kein Problem! Sie können Ihre Fototapete ganz einfach an uns zurücksenden. (Bitte beachten: Dies gilt nicht für Fototapeten mit eigenen Motiven.) Wir möchten Ihnen die Rücksendung so einfach wie möglich machen. Über den untenstehenden Link können Sie Ihre Rücksendung anmelden. Sie liefern die Tapete selbst zu ei...

Beim Bezahlen bieten wir verschiedene Versandoptionen an. Wir arbeiten mit UPS und FedEx zusammen. Sie können Ihre Bestellung auch an eine Abholstation oder in ein Paketfach liefern lassen. Bitte beachten Sie: In ein Paketfach passen nur Pakete mit einer Standardbreite oder MuralTex. Falls Ihre Bestellung nicht in das Paketfach passt oder das Fach v...

Laden Sie für optimale Ergebnisse das größtmögliche Bild hoch. Mit dem Handy aufgenommene Fotos sind oft nicht scharf genug. Für einen scharfen Druck empfehlen wir, dass das Bild mindestens 1 Pixel pro 2 Millimeter enthält. Bei einer Wand von 2,5 Metern Höhe und 4 Metern Breite bedeutet dies eine Mindestauflösung von 5000 x 8000 Pixeln . Je höher di...

Für unsere Pakete verwenden wir: DHL Fedex UPS Die Lieferung der Bestellungen erfolgt standardmäßig per DHL. Größere Pakete (Tapeten mit breite Streifen oder Kreisen größer als 100 cm) werden per UPS geliefert....

Eine Bestellung kann folgenden Status haben:   Verarbeitung Wir haben Ihre Bestellung erfolgreich erhalten. Qualitätsprüfung Das Bild wurde von unserem Designteam geprüft und ist für den Druck auf Tapeten geeignet, Gedruckt Ihre Tapete wurde gerade gedruckt und an die Schneidemaschinen geschickt. Schneiden abgeschlossen Ihr Hintergrundbild wird gera...

Unsere Garantie deckt Folgendes ab: Das Bild auf der Fototapete ist das gleiche wie das Bild (oder der Bildausschnitt), den Sie in unserem Webshop bestellt haben. Die Farben der Fototapete entsprechen (es können geringfügige Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmeinstellungen auftreten) den Farben, wie Sie sie im Webshop auf dem Bild sehen bzw. wi...

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie die Rücksendung über unsere Website (über diesen Link) beantragen, können Sie die Rücksendekosten sofort per iDeal, Paypal oder Kreditkarte bezahlen....

Sind Sie Influencer oder haben Sie eine interessante Idee für eine Zusammenarbeit? Lassen Sie es uns wissen! Jeden Monat arbeiten wir mit verschiedenen Social-Media-Kanälen zusammen. Unser Fokus liegt dabei insbesondere auf Accounts in folgenden Bereichen:    •    Familien, die ein Baby erwarten    •    Familien mit (kleinen) Kindern    •    Umzüge ...

VOC : VOCs (Volatile Organic Compounds) sind flüchtige organische Verbindungen, die leicht in die Luft verdunsten. Diese Stoffe gab es schon immer, doch wurden in jüngster Zeit strenge Normen erlassen, um die Emissionen dieser Stoffe zu begrenzen, insbesondere im Zusammenhang mit umweltfreundlichem und gesundem Bauen. Unsere Tapeten sind frei von di...

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns innerhalb von 15 Minuten eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer persönlichen Bestellseite. Hier können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen: Behandelt Qualität geprüft Der Druck ist abgeschlossen Geschnitten werden Verpackung Schicken Erledigt Hier finden Sie den aktuellen Status Ih...

Haben Sie eine Tapete mit Ihrem eigenen Foto bestellt? Dann ist die Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie leider nicht möglich . Dieses Hintergrundbild ist für Sie personalisiert und wir können es nicht an andere Kunden verkaufen....

Die Mindestgröße beträgt 20×20 cm. Dafür zahlen Sie den Preis von 1 m2. Dieser Mindestpreis wird angewendet, da bei einer so geringen Größe große Schnittverluste entstehen....

Wir haben auf unserer Website eine „virtueller Raum“ eingerichtet. Mit dieser Funktion ist es möglich, ein ausgewähltes Bild (oder Ihr eigenes Foto) an eine Wand in Ihrem Zuhause oder Büro zu projizieren. Für jedes Bild, bei dem diese Funktion verfügbar ist, wird die Schaltfläche „Probieren Sie es in Ihrem Zimmer!“ angezeigt. Über diese Schaltfläche...

Ja, das ist möglich! Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Bild unseren Anforderungen entspricht. Ihr Foto muss im JPG-Format vorliegen und darf nicht größer als 50 MB sein. Haben Sie ein größeres Bild? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Sie sind Ihnen gerne bei der Bestellung Ihrer Tapete behilflich....

Zur Bewertung unseres Unternehmens und unserer Produkte nutzen wir Trusted Shops. Sie können die Kundenbewertung auf ihrer Website einsehen. Diese Kunden haben uns nach einer Bestellung auf unserer Website bewertet. Es handelt sich also um echte (ungefilterte) Kundenbewertungen von echten Kunden. Lesen Sie die Bewertungen auf Trusted Shops...

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung nachträglich zu bezahlen, führt Klarna einige Kontrollen der Bestellung durch. In einigen Fällen lehnen sie eine Bestellung ab. Wir haben hierzu keine Einsicht. Dies kann auf einen oder mehrere Faktoren zurückzuführen sein: Der Betrag Ihrer Bestellung ist zu hoch : Sie können nachträglich bis zu einem...

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme bei der Bezahlung Ihrer Bestellung haben. Wir können sofort prüfen, ob die Zahlung eingegangen ist. Im Falle einer Doppelbelastung aufgrund einer Störung erstatten wir Ihnen umgehend Ihre Zahlung. Sie erhalten den Betrag dann innerhalb von 1-3 Werktagen auf Ihrem Konto....

Unsere Vliestapetenrollen haben eine maximale Größe von 310 x 19.500 cm, was bedeutet, dass wir Tapeten bis zu diesen Abmessungen produzieren können. Vliestapeten werden jedoch immer in gleichmäßige Bahnen aufgeteilt. Haben Sie beispielsweise eine Wand mit den Maßen 500 x 500 cm? Kein Problem! Wir teilen die Tapete einfach in zwei Teile, sodass wir ...

Ja, bei vielen unserer Produkte können Sie Beispiele dafür sehen, wie die Tapete bei Kunden zu Hause aussehen wird. Viele dieser Fotos wurden von Kunden selbst mit uns geteilt. Sie sehen also wirklich die Tapete in Aktion, an ihren Wänden! Nicht jedes Foto ist zwar professionell scharf oder perfekt gestylt, aber es vermittelt einen ehrlichen und rea...

Das beste Ergebnis erzielen Sie, wenn Sie die alte Tapete von der Wand entfernen, bevor Sie die neue Tapete anbringen. In diesem Artikel haben wir beschrieben, wie Sie die alte Tapete am besten entfernen. Tapete entfernen  ...

Ja, wir liefern in (fast) alle Länder der Welt. Für die meisten europäischen Länder haben wir einen speziellen Shop in der jeweiligen Landessprache. Eine Übersicht dieser Geschäfte finden Sie hier: https://www.tapeten.com/senden Wenn Sie die Tapete in ein Land außerhalb Europas versenden lassen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice...

Eine Bestellung kann innerhalb einer Stunde nach der Bestellung geändert werden. Nach einer Stunde wird der Druck an unsere Druckerei geschickt und die Produktion Ihrer Tapete beginnt. Möchten Sie immer noch etwas ändern? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice (hello@wallgroup.com / +31 (0) 85 130 8280). Bitte beachten Sie, dass wir am Wochene...

Sollten Sie bei einem Zustellversuch unerwartet nicht zu Hause sein, nimmt der Lieferdienst Ihr Paket zurück. Eine erneute Zustellung erfolgt häufig am nächsten Tag (außer Sonntag). Genaue Informationen zum 2. Zustellversuch erhalten Sie vom Lieferdienst per SMS oder als Hinweis in Ihr Postfach....

Wir bieten (professionellen) Fotografen und Designern die Möglichkeit, ihre Fotos oder Designs auf Tapeten über unsere Webshops zu verkaufen. Ihre Fotos werden dann in fast 20 Ländern den Verbrauchern als Hintergrundbild angeboten. Selbstverständlich behalten Sie alle Rechte an den Bildern. Für den Verkauf Ihrer Designs erhalten Sie von uns eine Ver...

Wenn Sie Fototapete innerhalb Deutschlands bestellen, versenden wir Ihr Produkt per UPS oder DPD. Die standard Versandkosten für die Lieferung Ihrer Bestellung betragen 6,95 €. An der Kasse haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Lieferdiensten: DPD, DHL oder Fedex.* *Je nach Format Ihrer Tapete sind möglicherweise 1 oder mehrere Zustelldienste ni...

Ja, das ist möglich, wenn Ihr Unternehmen außerhalb der Niederlande ansässig ist und über eine gültige USt-IdNr. verfügt. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingeben. Nach der Bestellung prüfen wir, ob die Nummer für innergemeinschaftliche Transaktionen gültig ist. Falls nicht, setzen wir uns mit Ihnen in ...

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, können Sie Ihre Fototapete auch bei einem DHL- oder UPS-Standort abholen. Indem Sie Ihre Pakete an einen Abholort liefern lassen, müssen Sie nicht zu Hause bleiben und können selbst entscheiden, wann Sie Ihre Pakete abholen. Diese Standorte haben oft lange Öffnungszeiten und einige sind auch sonntags geöffnet....

Unser Kundenservice ist werktags auf verschiedenen Wegen erreichbar: Telefonisch unter +31 (0) 85 130 8280 WhatsApp über 06-49661566 E-Mail über unser Kontaktformular An Feiertagen ist unser Kundenservice geschlossen....

Oh nein! Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Aber keine Sorge – wir kümmern uns darum! Damit wir das Problem schnell lösen können, schicke uns bitte so bald wie möglich eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des Schadens. Falls möglich, füge ein oder mehrere Fotos der Verpackung und der T...

Sie können Klarna über diesen Link kontaktieren....

Ihre Daten werden verschlüsselt auf unserem Server gespeichert. Bei anonymer Teilnahme wird Ihr Name nicht mit dem Foto verknüpft. Einen Großteil der eingereichten Fotos veröffentlichen wir auch auf unserer Website und unseren Social-Media-Kanälen. So können Sie auf Facebook, Instagram oder Pinterest auf Ihr Foto stoßen....

Ja, das können wir! Diesen Service können Sie während des Bestellvorgangs auswählen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir diese Option nur anbieten, wenn wir über ausreichende Kapazitäten verfügen. Ist es zu beschäftigt? Dann wird die Option während der Bestellung nicht angezeigt. Für eine Expresslieferung fallen zusätzliche Kosten an. Lieferzeit für...

Sie können Ihre Bestellung anschließend über Klarna oder Riverty bezahlen . Sobald wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie von Klarna eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt an Klarna oder Riverty . Die Zahlungsfrist beträgt 14 bis 30 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung....

Eine anonyme Teilnahme am Gewinnspiel ist möglich. Hierzu können Sie bei der Übermittlung angeben, dass die Veröffentlichung Ihres Namens bei der Veröffentlichung des Fotos nicht gewünscht ist....

Jeden Monat sammeln wir alle Fotos, die wir von Kunden nach dem Kauf erhalten. Wir veröffentlichen die schönsten, nettesten oder originellsten Fotos über unsere sozialen Kanäle. Letztendlich wählen wir aus allen eingegangenen Einsendungen einen Gewinner aus. Möchten Sie teilnehmen? Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit einer Einladung, können Ihr...

Der Gewinner der monatlichen Aktion wird auf unseren Social-Media-Kanälen bekannt gegeben. Wir benachrichtigen den Gewinner außerdem persönlich per E-Mail zur Gutschrift des Kaufbetrags. Folgen Sie unseren Social-Media-Konten wie Facebook oder Instagram, um stets auf dem Laufenden zu bleiben....

Das Muster besteht im A4-Format aus der Tapetenart, die Sie bei der Bestellung auswählen. Neben einem vergrößerten Bild des Produkts (Tipp: Sie können wählen, welchen Teil des Musters wir für Sie vergrößern) finden Sie eine kleine Darstellung des Gesamtbildes, Artikelinformationen und einen QR-Code mit direktem Link zum Bestellseite....

Sie können Ihre Bestellung bei uns auf folgende Weise bezahlen: Sofort Maestro Klarna (nachträglich bezahlen) Riverty (Bezahlung danach – früher Afterpay) Apple Pay Paypal Kreditkarte (Visa oder Mastercard) Banküberweisung (die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet)...

Möchten Sie ein großes Bild nahtlos über mehrere Wände verlaufen lassen? Werfen Sie einen Blick auf unsere Muster oder fragen Sie nach Panorama-Bildern. Bitte beachten Sie, dass Bilder basierend auf den von Ihnen angegebenen Maßen skaliert werden. Wenn Sie unterschiedliche Maße eingeben, wird das Bild an einer Wand größer oder kleiner dargestellt al...

Es ist möglich, Ihre Tapete an eine Packstation liefern zu lassen. Dies hängt jedoch von der Größe des Pakets ab. Eine Packstation hat oft eine maximale Größe von 100 cm . Wenn Sie sich für breite oder extra breite Bahnen entscheiden, kann der Zusteller das Paket möglicherweise nicht in der Packstation ablegen, und es wird stattdessen an die nächstg...

Pulverkleber Pulverkleber für Tapeten ist eigentlich nur eine trockene Mischung, die Sie mit Wasser zu einer Paste verdünnen. Es ist ideal, da Sie es genau so dick machen können, wie Sie für Ihre Tapetenarbeit benötigen. Man rührt das Pulver in Wasser ein und nach ein paar Minuten entsteht ein glatter, fester Kleber. Es ist stark genug, um die Tapet...

Ja! Du erreichst uns schnell per Whatsapp! Senden Sie uns einfach eine Nachricht und wir antworten schnellstmöglich, spätestens innerhalb von 4 Stunden an Werktagen. Bitte beachten Sie , dass wir am Wochenende offline sind, nutzen Sie daher unter der Woche besser WhatsApp. Klicken Sie auf das Bild oder scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Telefon, um u...

Unser Kundenservice ist an folgenden Tagen und Zeiten per Telefon, E-Mail und WhatsApp erreichbar: Montag bis Freitag: 8:30 – 17:30 Uhr Samstag und Sonntag: geschlossen An Feiertagen ist unser Kundenservice geschlossen.  ...