VOC: VOC’s (Volatile Organic Compounds) zijn vluchtige organische stoffen die gemakkelijk in de lucht verdampen. Deze stoffen zijn er altijd al geweest maar sinds kort zijn er strikte normen opgesteld om de uitstoot van deze stoffen te beperken, vooral in het kader van milieuvriendelijk en gezond bouwen. Ons behang is vrij van deze stoffen en kan du...

Bestel je de behangservice, dan moet je op dit moment rekening houden met een plaatsingstijd van maximaal 3-5 weken.  ...

Wij hebben geen showroom waar je ons behang kunt bewonderen. Op onze website geven we je een impressie van het behang op een muur in de kamer. Ook zijn er echte klant foto's toegevoegd die je een eerlijk beeld geven van het resultaat. Wanneer je twijfelt over het materiaal of de kleuren, dan kun je via de webshop samples bestellen. ...

De sample is opgemaakt op een A4 formaat van het soort behang dat jij selecteert bij het bestellen. Naast een uitvergrote afbeelding van het product (tip: je kunt zelf kiezen welk deel we op de sample gaan uitvergroten voor je), vind je een kleine weergave van de volledige afbeelding, artikelinformatie en een QR code met een directe link naar de bes...

Je kunt contact opnemen met Klarna via hun klantenservice via: 020-808 2852 (Maandag – Vrijdag 09:00 – 13:00 uur en Zaterdag van 09:00 – 13:00 uur)...

Ook zijn de volgende zaken bij de prijs inbegrepen: Voorrijkosten Parkeerkosten Behanglijm Gereedschap om het behang aan te brengen. Wij ontzorgen jou volledig. Je hoeft bij de behangservice dus geen accessoires en lijm te kopen....

Het mooiste resultaat krijg je als je het oude behang verwijderd van de muur voor je het nieuwe behang aanbrengt. We hebben in dit artikel beschreven hoe je het oude behang het beste verwijderd. Behang verwijderen  ...

Ja, dat kunnen wij! Deze service kun je selecteren tijdens het afrekenen van je bestelling. Houd er wel rekening mee dat we deze optie alleen aanbieden als we de capaciteit hebben. Is het te druk? Dan zal de optie niet zichtbaar zijn bij het bestellen. Voor een spoedlevering rekenen we wel extra kosten. Levertijd spoedbestelling Hoe snel je de spoed...

Mocht je verhinderd zijn dan mag de afspraak met de behangservice uiteraard afgezegd worden.  Dit kan tot 48 uur van tevoren kosteloos. Annuleer je binnen 48 uur voor de afspraak, dan rekenen we 50% van de kosten....

Na de bestelling wordt er binnen 48 uur (op werkdagen) contact met je opgenomen per e-mail. In de mail staat de datum en de geschatte tijd wanneer de behangers verwacht kunnen worden. Onze behangservice rijdt rondjes door Nederland dus wanneer de afgesproken datum jou toch niet uitkomt, dan kan het even duren voordat je weer wordt ingepland. Het beh...

Je kunt je bestelling achteraf betalen via Klarna of Riverty. Zodra wij jouw bestelling verzenden zul je van Klarna een mail ontvangen met betaalinstructies. De betaling van de bestelling doe je aan Klarna of Riverty. De betaaltermijn is 14 tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling....

Ons vliesbehang heeft geen structuur, het materiaal is glad, maar we creëren met de afbeeldingen wel een gevoel van diepte.  MuralTex is daarentegen een geweven polyester doek, waarbij je van dichtbij de structuur van het materiaal kunt zien.   Hieronder zie je beide materialen naast elkaar: links Muraltex en rechts Vliesbehang. Twijfel je over beid...

De minimale afmeting is 20×20 cm. Je betaalt hiervoor de prijs van 1 m2. Dit omdat er bij een dergelijk kleine afmeting veel snijverlies is wordt deze minimale prijs toegepast....

Ja, bij veel van onze producten zie je voorbeelden van hoe het behang er bij klanten thuis uitziet. Een groot deel van deze foto's is door klanten zelf met ons gedeeld, dus wat je ziet is echt het behang in actie, op hun muren! Niet elke foto is misschien professioneel scherp of perfect gestyled, maar ze geven wel een eerlijk en realistisch beeld va...

Voor de beoordeling van ons bedrijf en onze producten maken wij gebruik van Trusted Shops. De klantenbeoordeling kan je op hun site bekijken. Deze klanten hebben ons beoordeeld n.a.v. een bestelling op onze website. Het zijn dus echte (ongefilterde) klantbeoordelingen van echte klanten. Lees de beoordelingen op Trusted Shops...

Ons fotobehang leveren wij aan resellers onder het label  Walldelivery . Walldelivery levert fotobehang exclusief voor wederverkopers. Hier kunt u lezen hoe u een reseller van Walldelivery kunt worden en welke voorwaaarden wij stellen aan onze wederverkopers. ...

Ja dit kan maar is dit is afhankelijk van de afbeelding. De meeste patronen en illustraties kunnen wij aanpassen. De kleur van dit behang kunnen wij naar wens aanpassen.  Als je dit wilt, stuur ons dan een mailtje. Ons design team maakt dan een digitaal voorbeeld voor je die je kunt beoordelen. Als je akkoord bent zetten we het bestand voor je klaar...

We hebben een “virtuele paskamer” op onze website. Met deze functie is het mogelijk om een gekozen afbeelding (of een eigen foto) te projecteren op een muur in je huis of kantoor. Bij iedere afbeelding, waarbij deze functie beschikbaar is, wordt de knop ”Probeer op jouw muur!" getoond. Deze knop biedt je toegang tot de optie om je behang op je muur ...

Wat vervelend dat je de bestelling niet in goede orde hebt ontvangen. Dit gaan we oplossen! Het is belangrijk dat je ons zo snel mogelijk per e-mail laat weten dat je de bestelling beschadigd ontvangen hebt. Het zou fijn zijn als je ons direct een of meerdere foto's stuurt van de verpakking en het behang.  We zullen na ontvangst van je e-mail direct...

Wij bieden (professionele) fotografen en designers de mogelijkheid om hun foto's of ontwerpen te verkopen op behang via onze webshops. In bijna 20 landen worden je foto's dan aangeboden aan consumenten als behang. Natuurlijk behoud je de volledige rechten op de afbeeldingen. Je ontvangt van ons een vergoedingen over de verkopen van jouw ontwerpen. O...

Je muur opmeten Bij het bestellen van je behang op maat is het belangrijk dat je de juiste hoogte en breedte invoert bij het samenstellen van je behang. De ingevoerde hoogte is dan ook de hoogte van de baan die jij ontvangt. De breedte van de banen tonen we je nadat je het formaat van je muur hebt ingevuld. Er zijn verschillende situaties hoe je de ...

Poederlijm Poederlijm voor behang is eigenlijk gewoon een droog mengsel dat je zelf aanlengt met water om een plaksel te maken. Het is ideaal omdat je het precies zo dik kunt maken als je nodig hebt voor je behangklus. Je roert het poeder door water en na een paar minuten heb je een gladde, stevige lijm. Het is sterk genoeg om behang goed op de muur...

Wij hebben in Zeewolde alleen een productielocatie en een kantoor. Wij hebben geen behangboek zoals de traditionele winkels. Om een indruk te krijgen van de kwaliteit van je behang of van de kleuren van de print kun je een sample aanvragen. Dit doe je bij het gekozen ontwerp. Je betaalt een kleine bijdrage voor de sample. Meer informatie over sample...

Om een voorbeeld te krijgen hoe het behang bij jou op de muur staat, kun je gebruik maken van de functie “Probeer op jouw muur!”. De functie werkt als volgt: Ga naar jouw favoriete afbeelding. Klik op de knop “Probeer op jouw muur!”. Er opent zicht een scherm met een aantal voorbeeldkamers. Linksboven kun je een foto uploaden van je eigen muur. Wann...

Selecteer het materiaal voor je sample. We bieden keuze uit twee materialen: Vliesbehang: Het meest gekozen materiaal. Je afbeelding wordt geprint op 180 grams vliesbehang. MuralTex (naadloos behang): Voor een luxe, naadloze afwerking. Dit behang is gemaakt van textielstof met intense kleuren, perfect als je behang uit één stuk wilt. Foto bewerken W...

Nee, ons behang is niet zelfklevend. Bij ons behang breng je de lijm aan op de muur en vervolgens kun je het behang op de muur aanbrengen....

Je hebt tijdens het bestellen van je behang keuze uit 3 baanbreedtes:   Standaard baanbreedte: 60-80 cm Brede banen: 80-110 cm Extra brede banen: 110-140 cm De baanbreedte wordt berekend op basis van jouw afmeting. De banen zijn altijd gelijk. De kosten voor bredere banen bedragen éénmalige van €7,50 per behang. De exacte baanbreedte wordt berekend ...

Wanneer de kwaliteit van je afbeelding voldoende is, gaan we direct aan de slag met het printen van je behang.  De standaard levertijd is 3-5 werkdagen.  We bieden ook de mogelijkheid tot spoedlevering. Bij spoedlevering komt je behang vooraan de rij voor de printer. Je behang wordt dan op de eerstvolgende rol geprint. We kunnen niet exact een lever...

Wanneer je een eigen foto upload om op behang te printen is het belangrijk dat je foto voldoet aan onze voorwaarden. De afbeelding moet in het bestandsformaat JPG zijn en de grootte mag maximaal 50MB zijn. Heb je een grotere afbeelding? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen je helpen om de afbeelding op te bestellen op behang. ...

Upload een zo groot mogelijke foto. Foto's welke je met een mobiele telefoon hebt gemaakt zijn meestal niet scherp genoeg. Een scherpe print moet het liefst 1 pixel per 1,5 millimeter bevatten. Een muur van 2,5 meter hoog en 4 meter breed moet dus minstens 3750 bij 6000 pixels zijn. Hoe hoger de resolutie, hoe scherper de print! ...

We doen niet moeilijk over het retourneren van je bestelling. Belangrijk is wel dat je de retour binnen 14 dagen na ontvangst aan ons meld via het retourportal.  Uitgezonderd van retouren Wellicht klinkt het logisch, maar we noemen het toch maar even voor de duidelijkheid. Je ontvangt niet je gehele aankoopbedrag terug in onderstaande gevallen. In d...

Mocht je onverhoopt niet thuis bij een bezorgpoging dan zal de bezorgdienst je pakket mee retour nemen. Vaak volgt de volgende dag (zondag uitgezonderd) een nieuwe bezorging. Exacte informatie over de 2e bezorgpoging ontvang je van de bezorgdienst via SMS of een briefje in je brievenbus....

Het is mogelijk om je behang te laten bezorgen in een pakketautomaat. Echter is dit afhankelijk van de grootte van het pakket. Een pakketautomaat heeft vaak een maximale grootte van 100cm. Kies je voor brede banen of extra brede banen, dan zal de bezorger het pakket waarschijnlijk niet kunnen afleveren in het automaat en zal het naar het dichtsbijzi...

Voor alle klanten gelden bij ons dezelfde prijzen. Wanneer je een groot project (meer dan 150m2) hebt, kun je bij ons een aanvraag doen voor een projectprijs. Onze klantenservice zal per project beoordelen óf en welke kortingen toegepast kunnen worden. De prijs van het behang is in deze gevallen afhankelijk van de omvang en materialen van het projec...

Zodra je bestelling ontvangen is komt je afbeelding ter controle bij ons design team. Zij beoordelen binnen 2 tot 3 uur op werkdagen je behang. Wanneer we twijfelen over de kwaliteit dan ontvang je van ons hierover een mail. Als alles in orde is zetten we je behang klaar voor de printers.  Het printen van het behang neemt enkele uren in beslag, omda...

Dit is mogelijk wanneer je bedrijf zich buiten Nederland bevindt en er een geldig BTW-nummer is. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice....

Een bestelling kan de volgende status hebben: Behandeld  We hebben je bestelling succesvol ontvangen. Kwaliteit gecontroleerd De afbeelding is gecontroleerd door ons design team en zijn geschikt om te printen op behang, Printen voltooid Je behang is zojuist geprint en wordt naar de snijmachines gestuurd. Wordt gesneden Op dit moment wordt je behang ...

Als je voor je bedrijf behang bestelt dan kan je de bestelling via onze website plaatsen. Bij het afrekenen kun je de bedrijfsgegevens invullen. ...

Heb jij behang met een eigen foto besteld? Dan is het helaas niet mogelijk om gebruik te maken van de tevredenheidsgarantie. Dit behang is gepersonaliseerd voor jou en kunnen wij niet verkopen aan andere klanten....

Voor onze pakketten maken wij gebruik van:  DHL PostNL UPS Standaard worden de bestellingen door DHL bezorgd. Grotere pakketten (behang met extra brede banen of cirkels groter dan 100cm) worden bezorgd door PostNL of UPS....

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 5.95 per bestelling. Alle pakketten worden verstuurd met track en trace-code zodat je je bestelling kan volgen....

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je binnen 15 minuten een e-mail van ons met een link naar jouw persoonlijke pagina van de bestelling. Hier kun je zien welke status je bestelling heeft: Behandeld Kwaliteit gecontroleerd  Printen voltooid Wordt gesneden Inpakken Verzenden Afgehandeld Hier vind je de actuele status van je bestelling. Zod...

Bij het afrekenen bieden we verschillende opties en bezorgopties. We werken samen met DHL, UPS en PostNL. Ook kun je kiezen om je bestelling te laten afleveren op een afhaallocatie of in een pakketkluis. Let op: in een bezorgkluis passen alleen pakketten met een standaard baanbreedte of MuralTex. Past jouw bestelling niet in een pakketkluis of is de...

Nadat je bestelt hebt ontvang je binnen 15 minuten een mailtje van ons met een link naar jouw persoonlijke pagina van de bestelling. Hier vind je de actuele status van de bestelling.  Heb je tijdens het afronden van de bestelling aangegeven dat je ook via SMS of Whatsapp op de hoogte gehouden wilt worden, dan ontvang je deze link ook via een bericht...

Je gegevens worden versleuteld opgeslagen op onze server. Wanneer je anoniem deelneemt wordt je naam niet gekoppeld aan de foto.  Daarnaast publiceren wij een groot deel van de ingestuurde foto's op onze website en onze social media kanalen. Je kunt je foto dus tegenkomen op Facebook, Instagram of Pinterest. ...

Het is mogelijk om anoniem deel te nemen aan de winactie. Hiervoor kun je bij het insturen aangeven dat je niet wilt dat je naam gepubliceerd wordt bij de plaatsing van de foto....

Iedere maand verzamelen wij alle foto's die we ontvangen van klanten na hun aankoop. Via onze social kanalen publiceren wij de mooiste, leukste of meest originele foto's. Uiteindelijk kiezen we één winnaar uit alle inzendingen die we ontvangen. Wil je deelnemen? Je ontvangt automatisch een mail met een uitnodiging, maar je kunt ook via deze pagina j...

Wij rekenen geen extra kosten voor betaalmethodes als creditcard of achteraf betalen....

Wanneer je kies om je bestelling achteraf te betalen doet Klarna enkele controles op de bestelling. In enkele gevallen zullen zij een bestelling afwijzen. Wij hebben hier geen inzicht in. Dit kan te maken hebben met één of meerdere factoren: Het bedrag van je bestelling is te hoog: je kunt achteraf betalen tot een maximum bedrag. Je e-mailadres is n...

De factuur van je bestelling ontvang je zodra je de bestelling én betaling hebt afgerond per e-mail. Deze wordt als bijlage in PDF-formaat aan je gestuurd. Om de factuur te openen heb je Adobe Acrobat nodig. Deze kun je hier downloaden. Wanneer je bij de bestelling een account hebt aangemaakt, kun je de factuur ook downloaden in je account. Je moet ...

De behangservice reken je af per muur. Een muur mag maximaal 15m2 zijn. Is de muur groter dan moet je kiezen voor een muur groter dan 15m2. Bij meerdere muren dien je ook meerdere keren de behangservice toe te voegen aan je bestelling. Een muur mag maximaal 4 meter hoog zijn. Bij muren die hoger zijn dan 4 meter dien je zelf te zorgen voor een degel...

Onder onze garantie valt het volgende: De afbeelding op het fotobehang is gelijk aan de afbeelding (of uitsnede van de afbeelding) zoals je die in onze webshop hebt besteld. De kleuren van het fotobehang komen overeen (kleine kleurafwijkingen in verband met scherminstellingen kunnen voorkomen) met de kleuren zoals je die in de webshop bij de afbeeld...

Binnen een uur na bestelling kan een bestelling gewijzigd worden. Na een uur gaat de print door naar onze printers en begint de productie van jouw behang. Toch een wijziging willen doorvoeren? Neem contact op met onze klantenservice (hello@fotobehang.com / +31 (0) 85 130 46 95)....

Ben je niet tevreden met je fotobehang of is er iets beschadigd tijdens het transport? Dan kun je altijd je fotobehang aan ons terugsturen.  We maken het je graag zo makkelijk mogelijk wanneer je jouw bestelling wilt terugsturen. Via onderstaande link kun je je retour aanmelden. Je moet je behang zelf in leveren bij een pick-up-point van DHL of Post...

Je kan de foto per WeTransfer (https://fotobehang.wetransfer.com) sturen naar hello@fotobehang.com. Wij zullen dan de kwaliteit voor je controleren en mocht deze goed zijn, dan kunnen wij handmatig een order voor je aanmaken....

Alle afbeeldingen op onze website kunnen op behang worden geprint. Wij geven je online bij het samenstellen van je behang je een indicatie van de kwaliteit van de afbeelding. Dit doen wij op basis van het formaat dat je ingeeft. Elke afbeelding heeft een maximale formaat waarop de afbeelding mooi blijft. Na het plaatsen van je bestelling doen wij no...

Yes, we hebben een Whatsapp nummer waarop je ons berichten kan sturen. We beantwoorden de berichten zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 4 uur op werkdagen. Helaas kunnen we berichten die je ons stuurt in het weekend niet beantwoorden. Gebruik Whatsapp dus alleen op werkdagen om contact met ons op te nemen. Klik op de afbeelding of scan de afbeelding ...

Binnen 15 minuten nadat je je bestelling hebt geplaatst ontvang je van ons een link naar je persoonlijke orderstatus pagina.  Als je bestelling nog gewijzigd kan worden, zie je bovenaan de pagina een optie om je bestelling te wijzigen. Wanneer je hier op klikt, opent een venster waarin je een reden kunt selecteren en de wijziging aan ons kan doorgev...

Wij kunnen uit één deel printen tot 310 cm en een lengte van 14500 cm (145 meter). Bij vliesbehang wordt deze print vervolgens in gelijke banen verdeeld. Is de muur bijvoorbeeld 500×500 cm, dan delen wij de muur op uit twee te printen delen die aansluitend op elkaar zijn. Bij MuralTex ontvang je het behang altijd in één deel....

Onze klantenservice is telefonisch, per e-mail en Whatsapp beschikbaar op de volgende dagen en tijden: Maandag t/m vrijdag: 08.30 - 17.30 uur Zaterdag & Zondag: gesloten Op feestdagen is onze klantenservice gesloten.  ...

Wil je achteraf betalen? Kies dan voor betalen via Klarna of Riverty. Je hebt dan tot 30 dagen, na ontvangst van je bestelling, om je bestelling te betalen.  Ben je zakelijke klant en heb je een groot project dat je met ons aan wilt gaan? Neem dan contact met ons op en mail je aanvraag via het contactformulier ....

Ben jij influencer of heb je een leuk idee voor een samenwerking? Laat het ons weten! Iedere maand hebben wij diverse samenwerkingen met social media accounts. We richten ons bij de samenwerking met name op accounts in de volgende segmenten: Gezinnen in blijde verwachting Gezinnen met (kleine) kinderen Verhuizingen & verbouwingen Interieurontwer...

Ja, wij leveren in (bijna) alle landen in de wereld. Voor de meeste Europese landen hebben wij een specifieke winkel beschikbaar in de taal van het land. Een overzicht van deze winkels vind je hier: https://www.fotobehang.com/verzenden Wil je het behang laten versturen naar een land dat buiten Europa ligt, neem dan contact met onze klantenservice op...

Voor het aanbrengen van behang rekenen wij prijzen per muur. De exacte prijzen zijn hier te vinden. De behangservice kunnen wij op dit moment alleen voor Nederland aanbieden. De behangservice kan je eenvoudig erbij bestellen in het bestelproces....

Voor het produceren en versturen van de samples vragen wij een kleine vergoeding. De prijs van een sample staat weergegeven bij de afbeelding, zodra je de sample gaat samenstellen. ...

Bij het plaatsen van je bestelling kun je er ook voor kiezen om je fotobehang af te halen bij een PostNL, DHL of UPS locatie. Door je pakketjes bij een afhaallocatie te laten bezorgen, hoef je niet thuis te blijven en kun je zelf kiezen wanneer je jouw pakketjes komt afhalen. Deze locaties kennen vaak ruime openingstijden en enkele zijn ook op zonda...

Jazeker! Hiervoor kies je voor naadloos behang ( MuralTex ). Deze soort behang is uniek omdat het supersterk is en makkelijk is aan te brengen. Het bestaat uit 1 groot deel, waarbij je de muur insmeert met lijm en vervolgens het hele behang in 1x op de muur aanbrengt. Wij adviseren om MuralTex met 2 personen aan te brengen....

Neem contact met ons op als problemen ondervindt bij de betaling van je bestelling. Wij kunnen direct controleren of de betaling is ontvangen. In geval van dubbele afschrijvingen i.v.m. een storing boeken wij direct je betaling terug. Je ontvangt het bedrag dan binnen 1-3 werkdagen op je rekening. Ervaar je storingen bij betalingen? Je kunt op deze ...

Wanneer je nog iets wilt toevoegen aan je bestelling, bijvoorbeeld accessoires of lijm, dan kunnen we dit voor je toevoegen zolang het behang nog niet verwerkt is. Wij adviseren je om dit zo snel mogelijk door te geven door ons even te bellen. Je ontvangt van ons vervolgens een betaalverzoek om de toegevoegde items af te rekenen. Na betaling zullen ...

Kies de muren die je een makeover wil geven, meet ze op, en selecteer voor elke muur het perfecte ontwerp uit onze collecties. Vul de afmetingen in en voeg de ontwerpen toe aan je winkelmandje. De kortingen worden vervolgens automatisch toegepast in de volgende volgorde: 10% korting op je eerste behang. 15% korting op je tweede behang. 20% korting o...

Je kunt bij bij ons op de volgende manieren je bestelling betalen: iDeal Klarna (achteraf betalen) Riverty (achteraf betalen - voorheen Afterpay) Apple Pay Paypal Creditcard (Visa of Mastercard) Overschrijving (de bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling)...

Onze klantenservice is op werkdagen op verschillende manieren te bereiken: Telefonisch via 085-130 46 95 Whatsapp via 06-49661566 E-mail via ons contactformulier Op feestdagen is onze klantenservice gesloten....

De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. Bij het aanvragen van de retour via onze website (via deze link), kun je direct de retourkosten voldoen via iDeal, Paypal of creditcard. ...

Standaard printen wij de baannummers op de onderste strook op het behang. Wanneer je behang met marge bestelt valt dit in de marge die je na het aanbrengen van het behang snijd. Bestel je het behang exact op de maat van de muur, dan zul je deze optie moeten uitschakelen, zodat de nummers niet zichtbaar zijn op de muur.  ...

Op onze social media kanalen wordt de winnaar van de maandactie bekend gemaakt. Wij informeren bovendien de winnaar persoonlijk via e-mail om het aankoopbedrag te crediteren. Volg onze social media accounts zoals Facebook of Instagram om volledig op de hoogte te blijven....