Nous ne sommes pas difficiles à retourner votre commande. Il est important que vous nous signaliez le retour dans les 14 jours suivant la réception via le portail des retours .
 

Exclus des retours

Cela peut paraître logique, mais nous le mentionnerons quand même pour plus de clarté. Vous ne recevrez pas le montant total de votre achat dans les cas suivants. Dans la plupart des cas, nous conservons jusqu'à 100 % du montant de votre achat. En d’autres termes : vous ne récupérerez pas le montant de votre achat.

• (une partie du) papier peint a été ou est appliqué sur le mur ;
• (une partie du) papier peint a été appliqué dans un ordre incorrect ;
• (une partie du) papier peint a été déchirée lors de la pose ;
• (une partie du) papier peint a été endommagée d'une autre manière avant ou pendant l'application.
   

Échantillons

Les échantillons ne peuvent pas être retournés. Les échantillons sont fabriqués sur mesure pour vous et ne peuvent pas être réutilisés.
 

Photo personnelle

Les produits avec votre propre photo ne peuvent également jamais nous être retournés , à moins qu'ils n'aient été fabriqués de manière incorrecte en raison d'une erreur démontrable de notre part.