Oh nein! Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Aber keine Sorge – wir kümmern uns darum!

Damit wir das Problem schnell lösen können, schicke uns bitte so bald wie möglich eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des Schadens. Falls möglich, füge ein oder mehrere Fotos der Verpackung und der Tapete bei – das wäre super hilfreich!

Sobald wir deine E-Mail erhalten haben, legen wir sofort los. Innerhalb von 48 Stunden bekommst du eine Nachricht von uns mit einer Lösung. Kein Stress – wir geben unser Bestes, um das schnell und unkompliziert für dich zu regeln!