Innerhalb von 15 Minuten nach Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Link zu Ihrer persönlichen Bestellstatusseite.

Wenn Ihre Bestellung noch geändert werden kann, sehen Sie oben auf der Seite eine Option zum Ändern Ihrer Bestellung. Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich ein Fenster, in dem Sie einen Grund auswählen und uns die Änderung melden können. Wir werden Ihre Bestellung „auf Eis legen“ und die Anpassung bearbeiten oder Sie kontaktieren.

Möchten Sie die Adresse ändern? Schauen Sie sich dann die Adressdetails auf der Seite an. Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet und beim Spediteur registriert wurde, ist eine vorherige Änderung der Adresse nicht mehr möglich. Anschließend müssen Sie in der App des Lieferdienstes angeben, dass Sie die Lieferadresse oder die Lieferzeit ändern möchten.