We doen niet moeilijk over het retourneren van je bestelling. Belangrijk is wel dat je de retour binnen 14 dagen na ontvangst aan ons meld via het retourportal.
 

Uitgezonderd van retouren

Wellicht klinkt het logisch, maar we noemen het toch maar even voor de duidelijkheid. Je ontvangt niet je gehele aankoopbedrag terug in onderstaande gevallen. In de meeste gevallen houden we tot 100% in van je aankoopbedrag. Met andere woorden: je ontvangt je aankoopbedrag niet retour.

• (een deel van) het behang op de muur aangebracht is of is geweest;
• (een deel van) het behang in een onjuiste volgorde is aangebracht;
• (een deel van) het behang bij het aanbrengen is gescheurd;
• (een deel van) het behang op een andere manier beschadigd is geraakt voor of tijdens het aanbrengen.
   

Samples

Samples niet retour worden gestuurd. De samples worden op maat voor je gemaakt en kunnen we niet hergebruiken.
 

Eigen foto

Ook producten met een eigen foto kunnen nooit retour gestuurd worden aan ons, tenzij deze op onjuiste wijze is geproduceerd door een aanwijsbare fout van onze kant.