Waarom accepteert Klarna mijn bestelling niet?

Wanneer je kies om je bestelling achteraf te betalen doet Klarna enkele controles op de bestelling. In enkele gevallen zullen zij een bestelling afwijzen. Wij hebben hier geen inzicht in. Dit kan te maken hebben met één of meerdere factoren:

  • Het bedrag van je bestelling is te hoog: je kunt achteraf betalen tot een maximum bedrag.
  • Je e-mailadres is niet geldig: let op dat je gebruik maakt van een geldig e-mailadres.
  • Je hebt nog bestellingen openstaan bij Klarna: betaal openstaande facturen eerst aan Klarna.
  • Het bezorgadres is niet correct: controleer of het ingevoerde adres juist is.
  • Het bezorgadres is een afhaalpunt: het is niet mogelijk om met Klarna je bestelling af te halen op een afhaalpunt. Kies er voor om je bestelling thuis te laten bezorgen.